Refund Policy - রিফান্ড পলিসি

Target Fixed-এ আমাদের সেবা বা ডিজিটাল প্রোডাক্ট গ্রহণ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কোনো বিশেষ কারণে আপনি যদি আমাদের সেবায় সন্তুষ্ট না হন, তবে নিচের রিফান্ড পলিসিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ডিজিটাল প্রোডাক্ট ও সার্ভিস

যেহেতু আমরা ডিজিটাল সার্ভিস এবং সফটওয়্যার প্রদান করি, তাই একবার সার্ভিসটি ডেলিভারি হয়ে গেলে বা সফটওয়্যারটি ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস করা হয়ে গেলে সাধারণত সেটি রিফান্ডযোগ্য হয় না। তবে আমরা প্রতিটি কেস আলাদাভাবে বিবেচনা করি।

২. রিফান্ড পাওয়ার শর্তাবলী

আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন যদি:

৩. রিফান্ড প্রযোজ্য নয় কখন?

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলোতে আমরা কোনো রিফান্ড প্রদান করি না:

৪. রিফান্ড আবেদনের সময়সীমা

সার্ভিস বা প্রোডাক্ট ক্রয়ের পরবর্তী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে। উক্ত সময়ের পরে কোনো আবেদন গ্রহণ করা হবে না।

৫. রিফান্ড পদ্ধতি ও সময়

আপনার আবেদনটি যাচাই-বাছাই করার পর যদি রিফান্ড অ্যাপ্রুভ করা হয়, তবে পরবর্তী ৭ থেকে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনি যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক), সেই মাধ্যমেই টাকা ফেরত পাবেন।

কিভাবে আবেদন করবেন?

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আপনার পেমেন্ট ইনভয়েস বা ট্রানজেকশন আইডি সহ আমাদের ইমেইল করুন: support@targetfixed.com। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

সর্বশেষ আপডেট: ২০ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬